20 ЛЕТ НА РЫНКЕ СЕРВИСНЫХ УСЛУГ

АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР - ГАРАНТИЙНЫЙ И ПЛАТНЫЙ РЕМОНТ
+7 (495) 967-38-72

Пункты приёма в ремонт

Стоимость ремонта

Проверка заказа




Ремонт аудиотехники Sony

В случае, если в Ваш аппарат попала жидкость, немедленно выньте батарею питания, отключите зарядное устройство и как можно быстрее в сервис. Если Вы упустили время, начнется необратимый процесс коррозии проводов, разъемов и механических частей.

  • Если Ваш аппарат - будь то автомагнитола, CD-плеер, музыкальный центр, вышел из строя - мы, как авторизованный центр отремонтируем любую неисправность, поскольку в нашем распоряжении имеется вся техническая документация и любые детали требующиеся для ремонта, которые нам поставляют непосредственно производители. Однако, перед тем, как обратиться за помощью к нам, в «Серсо» или к одному из наших субконтракторов, проверьте - не связана ли предполагаемая неисправность с одной из простых причин, а именно:
    • Проверьте - подсоединения и качество контакта всех кабелей, подсоединяемых к Вашему аппарату.
    • Если аппарат не управляется от пульта - замените батарейки на заведомо исправные и попробуйте еще раз.
    • Проверьте - заряжены ли батареи и подсоединен ли внешний источник питания, если таковой предусмотрен.
    • На мультимедийных устройствах часто причиной неработоспособности является не аппарат, а используемый носитель информации. Проверьте - работает ли аппарат с другим носителем.
  • Если ничего не помогло - попробуйте открыть инструкцию на аппарат и, прочитав ее возможно Вы найдете описание Вашей проблемы и метод ее самостоятельного устранения без необходимости ремонта.
  • Если так получилось, что Вы случайно механически повредили аппарат во время гарантийного срока, то ремонт хотя и платный, но после его завершения Вы опять полностью защищены гарантийными обязательствами фирмы.
  • В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.
  • По гарантийным условиям производителя, сервисный центр не несет ответственности за сохранность записей на магнитных лентах или дисках, находящихся в аппарате, если их по техническим причинам невозможно извлечь при приеме в ремонт, однако мы сделаем все от нас зависящее, чтобы их сохранить.
  • Обратите Ваше внимание на то, что гарантия распространяется исключительно на отказы, связанные с производственными дефектами, то есть ремонт аппаратов с механическими повреждениями, залитых жидкостями является платным.

В связи с тем, что стоимость многих устройств делает их ремонт нерентабельным либо устройства изначально сделаны неразборными, в гарантийный период устройства заменяются на новые либо Сервисный Центр выплачивает компенсацию за вышедшее в течении гарантийного срока устройство.

При платном ремонте существует практика компенсации компанией Сони части стоимости ремонта в течении срока службы устройства (обычно 7 лет), если ремонт экономически нецелесообразен. Если ремонт  невозможен в связи с отсутствием запчастей, то в таком случае производитель меняет аппарат на новую модель со скидкой.